Zásady pro vrácení peněz, vrácení zboží a zrušení objednávky na Sexdollmini.com

Děkujeme, že jste si vybrali SexdollminiZavazujeme se poskytovat vysoce kvalitní produkty a služby. Abyste ochránili svá práva, před nákupem si prosím pečlivě přečtěte naše zásady pro vrácení zboží a vrácení zboží.

Zrušení objednávky

Po zadání objednávky může být vaše panenka rychle připravena k odeslání. Proto, objednávky nelze po odeslání zrušitPokud objednávka ještě nebyla odeslána, můžete do 24 hodin požádat o zrušení objednávky. Pro zrušení objednávky musí zákazníci vyplnit formulář pro zrušení objednávky. Náš tým zákaznických služeb vám bude s celým procesem asistovat.

✅ Do 12 hodin (neodesláno): A Poplatek za zpracování 7% bude odečtena, včetně poplatků za bankovní transakce a online platební platformu.
✅ Do 24 hodin: Vrácení peněz 85%.
✅ Do 48 hodin: Vrácení peněz 70%.
❌ Po odeslání: Storno není možné.

*Důležité: Akceptovány budou pouze žádosti o zrušení, které budou sděleny našemu týmu podpory a schváleny jím do 24 hodin od nákupu.*

Úprava objednávky

Před objednáním si prosím dvakrát zkontrolujte údaje o panence. Mohou být provedeny úpravy. do 12 hodin zadání objednávky s jednorázovou Poplatek $19Chcete-li požádat o změnu, vyplňte kontaktní formulář.

Po 12 hodinách: Objednávka je obvykle zabalená a připravená k odeslání a nelze ji změnit.

Chybí položka v mé objednávce

Z důvodu balení je mnoho našich produktů zasíláno samostatně. Pokud jste si například objednali sexuální panenku a čisticí sadu, mohou dorazit v různých balíčcích v různou dobu.

Pokud je nutné vyzvednout zásilku na poště, uveďte prosím obě sledovací číslaV případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na náš tým zákaznické podpory.

Vrácení zboží a refundace

Klademe velký důraz na kvalitu produktů. Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete jej vrátit za následujících podmínek:

✅ Poškozeno před použitím nebo během přepravy.
✅ Dostala jsem špatnou panenku: Pokud obdržená panenka neodpovídá vaší objednávce, zašlete nám prosím jasný video o rozbalování s panenku, hlavou, přepravním štítkem a obalem. Po potvrzení zařídíme výměnu.
✅ Ztráta balíku: Pokud se váš balík během přepravy ztratí, podejte reklamaci u dopravce a informujte nás. Většina balíků vyžaduje pro doručení podpis dospělé osoby, proto prosím sledujte svou objednávku odpovídajícím způsobem.
✅ Problémy s kvalitou: Pokud se při prvním otevření obalu zjistí jakákoli vada, doporučujeme zahájit proces vrácení do 12 hodinProsím, vezměte si fotografie nebo videa vnějšího balení a procesu vybalování. Tento doklad je vyžadován při podání formuláře pro reklamaci produktu.

❌ Nepoužívejte panenku. Pokud bude použito, nemůžeme vrácení zpracovat.
❌ Nahlaste problémy do 12 hodin přijetí vaší objednávky, včetně fotografií a videí.
❌ V případě nespokojenosti nevracíme peníze po použití. Protože sexuální panenky jsou intimní předměty, po použití je nelze dále prodat.
❌ Žádné vrácení ani refundace po otevření obalu.
❌ Bez možnosti vrácení peněz pokud se vaše objednávka nezdaří z důvodu chyby zákazníka (např. nesprávná adresa).
❌ Bez možnosti vrácení peněz pokud se doručení nezdaří z důvodů mimo naši kontrolu (např. selhání celního odbavení, přírodní katastrofy).

*Upozornění: Všechny naše panenky jsou ručně vyráběné. Drobné nedokonalosti (např. linie od formy nebo drobné barevné odchylky) jsou považovány za normální a nejsou vadami. Pokud zjistíte drobný problém, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli.*