Vielen Dank für Ihre Wahl SexpuppenminiWir legen Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen. Um Ihre Rechte zu wahren, lesen Sie bitte vor dem Kauf sorgfältig unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.

Stornierung der Bestellung

Nach der Bestellung kann Ihre Puppe schnell versandfertig sein. Daher Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werdenSollte die Bestellung noch nicht versandt worden sein, können Sie innerhalb von 24 Stunden eine Stornierung beantragen. Füllen Sie dazu bitte das Stornierungsformular aus. Unser Kundenservice unterstützt Sie dabei.

  • ✅ Innerhalb von 12 Stunden (nicht versandt): A 7% Bearbeitungsgebühr abgezogen, einschließlich Banktransaktions- und Online-Zahlungsplattformgebühren.
  • ✅ Innerhalb von 24 Stunden: 85% Rückerstattung.
  • ✅ Innerhalb von 48 Stunden: 70% Rückerstattung.
  • ❌ Nach dem Versand: Eine Stornierung ist nicht möglich.

*Wichtig: Es werden nur Stornierungsanfragen akzeptiert, die unserem Support-Team innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf mitgeteilt und von diesem genehmigt wurden.*

Auftragsänderung

Bitte überprüfen Sie Ihre Puppendetails, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Änderungen können vorgenommen werden innerhalb von 12 Stunden der Bestellung mit einer einmaligen $19 Gebühr. Um eine Änderung anzufordern, füllen Sie das Kontaktformular aus.

Nach 12 Stunden: Die Bestellung ist in der Regel verpackt und versandfertig und kann nicht mehr geändert werden.

Fehlender Artikel in meiner Bestellung

Aus Verpackungsgründen werden viele unserer Produkte separat versendet. Wenn Sie beispielsweise eine Sexpuppe und ein Reinigungsset bestellt haben, können diese in unterschiedlichen Paketen zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

Wenn eine Abholung bei der Post gewünscht wird, geben Sie bitte beide SendungsnummernBei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn unter folgenden Bedingungen zurückgeben:

  • ✅ Vor Gebrauch oder während des Transports beschädigt.
  • ✅ Falsche Puppe erhalten: Sollte die erhaltene Puppe nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden Sie uns bitte eine Unboxing-Video zeigt die Puppe, den Kopf, das Versandetikett und die Verpackung. Sobald dies bestätigt ist, veranlassen wir einen Ersatz.
  • ✅ Paket verloren: Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, reichen Sie eine Reklamation beim Spediteur ein und benachrichtigen Sie uns. Für die Zustellung der meisten Pakete ist die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich. Verfolgen Sie Ihre Bestellung daher bitte entsprechend.
  • ✅ Qualitätsprobleme: Wenn beim ersten Öffnen des Pakets ein Defekt festgestellt wird, empfehlen wir, den Rückgabeprozess innerhalb 12 StundenBitte nehmen Sie Fotos oder Videos des äußeren Verpackungs- und Auspackprozesses. Dieser Nachweis ist bei der Einreichung eines Produktreklamationsformulars erforderlich.
  • ❌ Benutzen Sie die Puppe nicht. Bei Gebrauch können wir die Rücksendung nicht bearbeiten.
  • ❌ Melden Sie Probleme innerhalb von 12 Stunden vom Eingang Ihrer Bestellung, einschließlich Fotos und Videos.
  • ❌ Wir können bei Unzufriedenheit keine Rückerstattung leisten nach Gebrauch. Da es sich bei Sexpuppen um intime Gegenstände handelt, können sie nach Gebrauch nicht weiterverkauft werden.
  • ❌ Keine Rückgabe oder Rückerstattung nachdem die Verpackung geöffnet wurde.
  • ❌ Keine Rückerstattung wenn Ihre Bestellung aufgrund eines Kundenfehlers (z. B. falsche Adresse) fehlschlägt.
  • ❌ Keine Rückerstattung wenn die Lieferung aus Gründen scheitert, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. fehlgeschlagene Zollabfertigung, Naturkatastrophen).

*Bitte beachten Sie: Alle unsere Puppen sind handgefertigt. Kleinere Mängel (z. B. Gusslinien oder leichte Farbabweichungen) gelten als normal und stellen keinen Mangel dar. Sollten Sie ein kleines Problem feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.*

Richtlinienaktualisierungen

Sexpuppenmini behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie in Kraft.

Datum des Inkrafttretens: 1. Oktober 2024

Nochmals vielen Dank für die Wahl Sexpuppenmini. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.