PREGUNTAS FRECUENTES

Realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido y todos los países de la UE. También realizamos envíos a México, Brasil, Noruega, Suiza, Islandia, Nueva Zelanda, Mónaco, Sudáfrica y Turquía.

Sí, ofrecemos envío gratuito a EE. UU., Europa, Canadá, Australia y la mayoría de los países a los que prestamos servicios.

No. Todos nuestros países con impuestos incluidos disfrutan de envío libre de impuestos.

Sí, si prefieres no recibir la muñeca en tu domicilio, puedes organizar recogerla en tu sucursal local de FedEx o UPS.

Tras realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Una vez enviado, recibirá un segundo correo electrónico con su número de seguimiento. Nuestros socios de mensajería actualizan periódicamente la información de seguimiento en la página de estado del pedido.

Puede cancelar su pedido dentro de las 12 horas posteriores a la compra. La mayoría de los pedidos se envían el mismo día y, una vez enviado, no se puede cancelar.

Muchos productos se envían por separado por motivos de embalaje. Por ejemplo, si pides una muñeca y un kit de limpieza, podrían llegar en fechas diferentes. Si necesitas recogerlo en la oficina de correos, proporciona ambos números de seguimiento. Si tienes dudas, contacta con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal, Apple Pay y criptomonedas.

Por supuesto. Hemos entregado con éxito más de 16 000 pedidos con una precisión de 100%.

Sí, utilizamos cajas de cartón simples sin marcas para garantizar su privacidad.

En Sexdollmini, mantenemos un estricto control de calidad. Cada muñeca se somete a rigurosas pruebas antes del envío. Si recibe una muñeca defectuosa o dañada, contáctenos. <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> dentro de las 12 horas siguientes a la entrega.

Solo ofrecemos reembolsos por productos dañados al recibirlos. No se aceptan reembolsos por otros motivos, ya que esto nos ayuda a mantener la integridad del producto y la satisfacción del cliente.

No, todas nuestras mini muñecas sexuales están prefabricadas y se mantienen en stock para envío inmediato.

Todas nuestras muñecas vienen peinadas, maquilladas, con ropa y accesorios para fotografía. Cada pedido incluye:

• 1 manta
• 1 par de guantes
• 1 peine
• 1 peluca gratis
• 1 atuendo aleatorio (distinto a las fotos)