Täname teid valiku eest SexdollminiOleme pühendunud kvaliteetsete toodete ja teenuste pakkumisele. Oma õiguste kaitsmiseks lugege enne ostmist hoolikalt meie raha tagastamise ja tagastamise poliitikat.

Tellimuse tühistamine

Pärast tellimuse esitamist võib teie nukk olla kiiresti saatmiseks valmis. Seega tellimusi ei saa pärast saatmist tühistadaKui tellimust pole veel saadetud, saate tühistamist taotleda 24 tunni jooksul. Tühistamise taotlemiseks peavad kliendid täitma tühistamisvormi. Meie klienditeeninduse meeskond abistab teid kogu protsessi vältel.

  • ✅ 12 tunni jooksul (saatmata kujul): A 7% töötlemistasu arvatakse maha, sh pangatehingute ja internetimaksete platvormi tasud.
  • ✅ 24 tunni jooksul: 85% tagasimakse.
  • ✅ 48 tunni jooksul: 70% tagasimakse.
  • ❌ Pärast saatmist: Tühistamine pole võimalik.

*Tähtis: Aktsepteeritakse ainult neid tühistamistaotlusi, mis on edastatud meie tugimeeskonnale ja mille on heaks kiitnud 24 tunni jooksul pärast ostu.*

Tellimuse muutmine

Palun kontrollige enne tellimuse esitamist oma nuku andmeid üle. Muudatusi saab teha. 12 tunni jooksul ühekordse tellimuse esitamisega $19 tasuMuudatuse taotlemiseks täitke meiega ühenduse võtmise vorm.

12 tunni pärast: Tellimus on tavaliselt pakitud ja saatmiseks valmis ning seda ei saa muuta.

Minu tellimuses puudub toode

Pakkimisraskuste tõttu saadetakse paljud meie tooted eraldi. Näiteks kui tellisite seksinuku ja puhastuskomplekti, võivad need saabuda erinevates pakkides eri aegadel.

Kui on vaja postkontorist järele tulla, palun edastage mõlemad jälgimisnumbridKüsimuste korral võtke julgelt ühendust meie klienditoe meeskonnaga.

Tagastused ja raha tagastamine

Meie jaoks on toote kvaliteet väga oluline. Kui te ei ole oma ostuga rahul, võite selle tagastada järgmistel tingimustel:

  • ✅ Kahjustatud enne kasutamist või transportimise ajal.
  • ✅ Vale nukk saadi: Kui saadud nukk ei vasta teie tellimusele, palun saatke meile selge teade lahtipakkimisvideo Nukk, pea, saateleht ja pakend. Pärast kinnitust korraldame asenduse.
  • ✅ Pakk kadunud: Kui teie pakk transpordi ajal kaotsi läheb, esitage vedajale kahjunõue ja teavitage meid. Enamiku pakkide kättetoimetamiseks on vaja täiskasvanu allkirja, seega palun jälgige oma tellimust vastavalt.
  • ✅ Kvaliteediprobleemid: Kui paki esmakordsel avamisel leitakse defekt, soovitame tagastusprotsessi alustada selle aja jooksul. 12 tundiPalun võtke fotod või videod välise pakendamise ja lahtipakkimise protsessi kohta. See tõend on tooteprobleemi vormi esitamisel nõutav.
  • ❌ Ära kasuta nukku. Kui seda kasutatakse, ei saa me tagastust töödelda.
  • ❌ Teata probleemidest 12 tunni jooksul tellimuse kättesaamisest, sh fotod ja videod.
  • ❌ Me ei saa rahulolematuse korral raha tagasi maksta pärast kasutamist. Kuna seksinukud on intiimsed esemed, ei saa neid pärast kasutamist edasi müüa.
  • ❌ Tagastamine või raha tagastamine pole võimalik pärast pakendi avamist.
  • ❌ Tagasimakset ei toimu kui teie tellimus ebaõnnestub kliendi vea tõttu (nt vale aadress).
  • ❌ Tagasimakset ei toimu kui kohaletoimetamine ebaõnnestub meie kontrolli alt väljas olevatel põhjustel (nt tollivormistuse ebaõnnestumine, loodusõnnetused).

*Pange tähele: Kõik meie nukud on käsitsi valmistatud. Väiksemad ebatäiused (nt vormijooned või väikesed värvierinevused) on normaalsed ja mitte defektid. Kui leiate väiksema probleemi, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Oleme siin, et teid aidata.*

Poliitika uuendused

Sexdollmini jätab endale õiguse seda poliitikat igal ajal ajakohastada või muuta. Kõik muudatused jõustuvad muudetud poliitika avaldamise kuupäevast.

Jõustumiskuupäev: 1. oktoober 2024

Tänan teid veelkord valiku eest SexdollminiKui teil on küsimusi või muresid, on meie meeskond siin, et teid aidata.