{"id":15616,"date":"2025-05-05T06:23:16","date_gmt":"2025-05-05T13:23:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/?page_id=15616"},"modified":"2025-07-14T07:25:59","modified_gmt":"2025-07-14T14:25:59","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tCombien de temps prend la livraison ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Une fois exp\u00e9di\u00e9e, votre poup\u00e9e arrive g\u00e9n\u00e9ralement sous 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s. Dans certains cas, elle peut m\u00eame arriver plus t\u00f4t.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tDans quels pays livrez-vous ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous livrons aux \u00c9tats-Unis, au Canada, en Australie, au Royaume-Uni et dans tous les pays de l'UE. Nous livrons \u00e9galement au Mexique, au Br\u00e9sil, en Norv\u00e8ge, en Suisse, en Islande, en Nouvelle-Z\u00e9lande, \u00e0 Monaco, en Afrique du Sud et en Turquie.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tLa livraison est-elle gratuite ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, nous offrons la livraison gratuite aux \u00c9tats-Unis, en Europe, au Canada, en Australie et dans la plupart des pays que nous desservons.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tDevrai-je payer des droits de douane ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Non. Tous nos pays TTC b\u00e9n\u00e9ficient d'une livraison hors taxes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je choisir de r\u00e9cup\u00e9rer ma poup\u00e9e au lieu de la faire livrer ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas recevoir la poup\u00e9e \u00e0 votre domicile, vous pouvez organiser son retrait dans votre point de retrait FedEx ou UPS local.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tO\u00f9 est mon num\u00e9ro de suivi ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un second e-mail contenant votre num\u00e9ro de suivi. Nos transporteurs partenaires mettent r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour les informations de suivi sur la page de suivi de la commande.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je annuler ma commande ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Vous pouvez annuler votre commande dans les 12 heures suivant l'achat. La plupart des commandes sont exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame et, une fois exp\u00e9di\u00e9, l'article ne peut plus \u00eatre annul\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue faire si un article manque dans ma commande ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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De nombreux produits sont exp\u00e9di\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment pour des raisons d'emballage. Par exemple, si vous commandez une poup\u00e9e et un kit de nettoyage, ils peuvent arriver \u00e0 des heures diff\u00e9rentes. Si vous devez r\u00e9cup\u00e9rer votre commande \u00e0 la poste, veuillez fournir les deux num\u00e9ros de suivi. En cas de doute, contactez notre \u00e9quipe d'assistance.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuels modes de paiement acceptez-vous ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal, Apple Pay et les crypto-monnaies.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tCommander chez Sexdollmini est-il s\u00fbr ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Absolument. Nous avons livr\u00e9 plus de 16\u00a0000 commandes avec un taux de pr\u00e9cision de 100%.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tL'emballage est-il discret ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, nous utilisons des bo\u00eetes en carton simples sans marquage pour garantir votre confidentialit\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAcceptez-vous les retours ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Chez Sexdollmini, nous appliquons un contrôle qualité strict. Chaque poupée est soigneusement testée avant expédition. Si vous recevez une poupée défectueuse ou endommagée, contactez-nous à l&#039;adresse suivante : <a href="mailto:support@sexdollmini.com">support@sexdollmini.com<\/a> dans les 12 heures suivant la livraison.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuelle est votre politique de remboursement ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous remboursons uniquement les produits endommag\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception. Aucun autre motif ne donne droit \u00e0 un remboursement, car cela nous permet de pr\u00e9server l'int\u00e9grit\u00e9 des produits et la satisfaction de nos clients.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je personnaliser ma mini poup\u00e9e sexuelle ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Non, toutes nos mini poup\u00e9es sexuelles sont pr\u00e9fabriqu\u00e9es et conserv\u00e9es en stock pour une exp\u00e9dition imm\u00e9diate.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQu'est-ce qui vient avec la poup\u00e9e ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Toutes nos poup\u00e9es sont coiff\u00e9es, maquill\u00e9es, habill\u00e9es et \u00e9quip\u00e9es d'accessoires pour la photographie. Chaque commande comprend\u00a0:\n

    \n
  • 1 couverture<\/li>\n
  • 1 paire de gants<\/li>\n
  • 1 peigne<\/li>\n
  • 1 perruque gratuite<\/li>\n
  • 1 tenue al\u00e9atoire (diff\u00e9rente des photos)<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Combien de temps faut-il pour la livraison\u00a0? Une fois exp\u00e9di\u00e9e, votre poup\u00e9e arrive g\u00e9n\u00e9ralement sous 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s. Dans certains cas, cela peut prendre plus de temps.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15616","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15616"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15616\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}