Köszönjük, hogy választott SexdollminiElkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek és szolgáltatások nyújtása iránt. Jogainak védelme érdekében kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkat.

Rendelés lemondása

A rendelés leadása után a babád gyorsan kiszállításra kész lehet. Ezért, a megrendelések kiszállítás után nem vonhatók visszaHa a rendelés még nem került feladásra, 24 órán belül kérheti a lemondást. A lemondás kéréséhez az ügyfeleknek ki kell tölteniük a lemondási űrlapot. Ügyfélszolgálati csapatunk végig segíti Önt a folyamatban.

  • ✅ 12 órán belül (feladás nélkül): Egy 7% feldolgozási díj levonásra kerül, beleértve a banki tranzakciók és az online fizetési platformok díjait is.
  • ✅ 24 órán belül: 85% visszatérítés.
  • ✅ 48 órán belül: 70% visszatérítés.
  • ❌ Kiszállítás után: Lemondás nem lehetséges.

*Fontos: Csak azokat a lemondási kérelmeket fogadjuk el, amelyeket a vásárlástól számított 24 órán belül közöltünk és jóváhagytunk ügyfélszolgálatunkkal.*

Rendelésmódosítás

Kérjük, rendelés előtt ellenőrizze a baba adatait. Módosítások lehetségesek. 12 órán belül a megrendelés leadásáról egyszeri alkalommal $19 díjMódosítás kéréséhez töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot.

12 óra elteltével: A megrendelés általában becsomagolva és szállításra készen áll, és nem módosítható.

Hiányzó tétel a rendelésemből

Csomagolási okokból számos termékünket külön szállítjuk. Például, ha szexbabát és tisztítókészletet rendelt, azok különböző csomagokban, különböző időpontokban érkezhetnek meg.

Amennyiben a postán kell átvenni, kérjük, adja meg mindkét követési számBármilyen kérdés esetén forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Visszaküldés és visszatérítés

Nagy hangsúlyt fektetünk a termékeink minőségére. Ha nem elégedett a vásárlásával, a következő feltételek mellett visszaküldheti:

  • ✅ Használat előtt vagy szállítás közben sérült.
  • ✅ Rossz babát kaptam: Ha a kapott baba nem felel meg a megrendelésének, kérjük, küldjön nekünk egy egyértelmű kicsomagoló videó A baba, a fej, a szállítási címke és a csomagolás látható. A megerősítést követően gondoskodunk a cseréről.
  • ✅ Elveszett csomag: Ha a csomagod elveszik szállítás közben, kérlek, jelezd a kárigényedet a szállítónak, és értesíts minket. A legtöbb csomag kézbesítéséhez felnőtt aláírása szükséges, ezért kérjük, ennek megfelelően kövesse nyomon rendelését.
  • ✅ Minőségi problémák: Ha a csomag első kinyitásakor bármilyen hibát talál, javasoljuk, hogy a visszaküldési folyamatot a megadott időn belül indítsa el. 12 óraKérlek, vedd el fotók vagy videók a külső csomagolás és a kicsomagolás folyamatáról. Erre a bizonyítékra szükség van a termékprobléma űrlapjának benyújtásakor.
  • ❌ Ne használd a babát. Használat esetén nem tudjuk feldolgozni a visszaküldést.
  • ❌ Jelentse a problémákat 12 órán belül a rendelés átvételéről, beleértve a fényképeket és videókat is.
  • ❌ Elégedetlenség esetén nem tudunk visszatérítést adni használat után. Mivel a szexbabák intim tárgyak, használat után nem adhatók el újra.
  • ❌ Nincs visszaküldés vagy visszatérítés miután a csomagot felbontották.
  • ❌ Nincs visszatérítés ha a rendelés a vevő hibájából adódó hiba miatt hiúsul meg (pl. helytelen cím).
  • ❌ Nincs visszatérítés ha a kézbesítés rajtunk kívül álló okok miatt hiúsul meg (pl. vámkezelési hiba, természeti katasztrófák).

*Kérjük, vegye figyelembe: Minden babánk kézzel készül. A kisebb tökéletlenségek (pl. formavonalak vagy enyhe színbeli eltérések) normálisnak tekinthetők, és nem hibának. Ha kisebb problémát talál, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Készen állunk segíteni.*

Szabályzatfrissítések

Sexdollmini fenntartja a jogot, hogy ezt a szabályzatot bármikor frissítse vagy módosítsa. A változtatások a felülvizsgált szabályzat közzétételének napjától lépnek hatályba.

Hatálybalépés dátuma: 2024. október 1.

Köszönöm még egyszer, hogy választottál SexdollminiHa bármilyen kérdése vagy aggálya van, csapatunk készséggel áll rendelkezésére.