{"id":11,"date":"2025-05-05T06:09:18","date_gmt":"2025-05-05T13:09:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-01-28T06:52:07","modified_gmt":"2026-01-28T14:52:07","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/it\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"

Grazie per aver scelto Sexdollmini<\/strong>Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Per tutelare i tuoi diritti, ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di rimborso e reso prima dell'acquisto.<\/p>\n

Annullamento dell'ordine<\/strong><\/h2>\n

Dopo aver effettuato un ordine, la tua bambola potrebbe essere pronta per la spedizione rapidamente. Pertanto, gli ordini non possono essere annullati una volta spediti<\/strong>Se l'ordine non \u00e8 ancora stato spedito, \u00e8 possibile richiederne l'annullamento entro 24 ore. Per richiedere l'annullamento, i clienti devono compilare il modulo di annullamento. Il nostro servizio clienti vi assister\u00e0 durante tutto il processo.<\/p>\n

    \n
  • \u2705 Entro 12 ore (non spedito):<\/strong> UN Commissione di elaborazione 10%<\/strong> saranno dedotte le commissioni per le transazioni bancarie e le piattaforme di pagamento online.<\/li>\n
  • \u2705 Entro 24 ore:<\/strong> Rimborso 85%.<\/li>\n
  • \u2705 Entro 48 ore:<\/strong> Rimborso 70%.<\/li>\n
  • \u274c Una volta spedito:<\/strong> La cancellazione non \u00e8 possibile.<\/li>\n<\/ul>\n

    *Importante: saranno accettate solo le richieste di cancellazione comunicate e approvate dal nostro team di supporto entro 24 ore dall'acquisto.*<\/em><\/p>\n

    Modifica dell'ordine<\/strong><\/h2>\n

    Si prega di ricontrollare i dettagli della bambola prima di effettuare l'ordine. Possono essere apportate modifiche. entro 12 ore<\/strong> di effettuare l'ordine con una tantum Tariffa $19<\/strong>Per richiedere una modifica, compila il modulo Contattaci.<\/p>\n

    Dopo 12 ore:<\/strong> Di solito l'ordine \u00e8 imballato e pronto per la spedizione e non pu\u00f2 essere modificato.<\/p>\n

    Articolo mancante nel mio ordine<\/strong><\/h2>\n

    Per motivi di imballaggio, molti dei nostri prodotti vengono spediti separatamente. Ad esempio, se hai ordinato una bambola gonfiabile e un kit per la pulizia, potrebbero arrivare in confezioni diverse in momenti diversi.<\/p>\n

    Se \u00e8 richiesto il ritiro presso l'ufficio postale, si prega di fornire entrambi i numeri di tracciamento<\/strong>Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.<\/p>\n

    Resi e rimborsi<\/strong><\/h2>\n

    Diamo grande importanza alla qualit\u00e0 dei prodotti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo alle seguenti condizioni:<\/p>\n

      \n
    • \u2705 Danneggiato prima dell'uso o durante il trasporto.<\/strong><\/li>\n
    • \u2705 Bambola sbagliata ricevuta:<\/strong> Se la bambola ricevuta non corrisponde al tuo ordine, ti preghiamo di inviarci una chiara video di unboxing<\/strong> Mostrando la bambola, la testa, l'etichetta di spedizione e l'imballaggio. Una volta confermata la sostituzione, organizzeremo la sostituzione.<\/li>\n
    • \u2705 Pacco smarrito:<\/strong> Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto, presenta un reclamo al corriere e avvisaci. Per la maggior parte dei pacchi \u00e8 richiesta la firma di un adulto per la consegna, pertanto ti preghiamo di monitorare il tuo ordine di conseguenza.<\/em><\/li>\n
    • \u2705 Problemi di qualit\u00e0:<\/strong> Se si riscontra un difetto durante la prima apertura del pacco, si consiglia di avviare la procedura di reso entro 12 ore<\/strong>Per favore, prendi foto o video<\/strong> dell'imballaggio esterno e del processo di disimballaggio. Questa prova \u00e8 richiesta quando si invia un modulo di segnalazione di un problema relativo a un prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • \u274c Non usare la bambola.<\/strong> Se utilizzato, non potremo elaborare il reso.<\/li>\n
      • \u274c Segnala i problemi entro 12 ore<\/strong> dalla ricezione dell'ordine, comprese foto e video. Una volta che il prodotto \u00e8 stato messo in funzione, eventuali danni derivanti dal funzionamento, dalle condizioni d'uso, dallo stoccaggio o dalla manutenzione non saranno coperti dalla politica di assistenza post-vendita entro 12 ore.<\/li>\n
      • \u274c Non possiamo rimborsare per insoddisfazione<\/strong> dopo l'uso. Poich\u00e9 le bambole del sesso sono articoli intimi, una volta utilizzate non possono essere rivendute.<\/li>\n
      • \u274c Nessun reso o rimborso<\/strong> dopo l'apertura della confezione.<\/li>\n
      • \u274c Nessun rimborso<\/strong> se il tuo ordine non va a buon fine a causa di un errore del cliente (ad esempio, indirizzo errato).<\/li>\n
      • \u274c Nessun rimborso<\/strong> se la consegna non riesce per cause al di fuori del nostro controllo (ad esempio, mancato sdoganamento, calamit\u00e0 naturali).<\/li>\n<\/ul>\n

        *Nota: tutte le nostre bambole sono realizzate a mano. Piccole imperfezioni (ad esempio, linee di stampaggio o lievi variazioni di colore) sono considerate normali e non difetti. Se riscontri un piccolo problema, contatta il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti.*<\/em><\/p>\n

        Aggiornamenti delle politiche<\/strong><\/h2>\n

        Sexdollmini<\/strong> si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione della nuova informativa.<\/p>\n

        Data di entrata in vigore:<\/strong> 1 ottobre 2024<\/p>\n

        Grazie ancora per aver scelto Sexdollmini<\/strong>Se hai domande o dubbi, il nostro team \u00e8 qui per aiutarti.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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