Ačiū, kad pasirinkote SeksdollminiEsame įsipareigoję teikti aukštos kokybės produktus ir paslaugas. Norėdami apsaugoti savo teises, prieš pirkdami atidžiai perskaitykite mūsų grąžinimo ir grąžinimo politiką.

Užsakymo atšaukimas

Pateikus užsakymą, jūsų lėlė gali būti greitai paruošta išsiuntimui. Todėl, užsakymų negalima atšaukti, kai jie išsiunčiamiJei užsakymas dar neišsiųstas, galite pateikti prašymą atšaukti per 24 valandas. Norėdami pateikti prašymą atšaukti, klientai turi užpildyti atšaukimo formą. Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės jums viso proceso metu.

  • ✅ Per 12 valandų (neišsiųstas): A 7% apdorojimo mokestis bus išskaičiuota, įskaitant banko operacijų ir internetinių mokėjimų platformų mokesčius.
  • ✅ Per 24 valandas: 85% grąžinimas.
  • ✅ Per 48 valandas: 70% grąžinimas.
  • ❌ Išsiuntus: Atšaukti negalima.

*Svarbu: Priimami tik tie atšaukimo prašymai, apie kuriuos mūsų palaikymo komandai pranešta ir kuri ją patvirtino per 24 valandas nuo pirkimo.*

Užsakymo keitimas

Prieš pateikdami užsakymą, dar kartą patikrinkite savo lėlės duomenis. Galimi pakeitimai. per 12 valandų pateikiant užsakymą su vienkartiniu $19 mokestisNorėdami pateikti užklausą dėl pakeitimo, užpildykite susisiekimo su mumis formą.

Po 12 valandų: Užsakymas paprastai būna supakuotas ir paruoštas siuntimui, jo keisti negalima.

Trūksta prekės mano užsakyme

Dėl pakavimo priežasčių daugelis mūsų produktų siunčiami atskirai. Pavyzdžiui, jei užsisakėte sekso lėlę ir valymo rinkinį, jie gali būti pristatyti skirtingose pakuotėse skirtingu metu.

Jei reikia atsiimti pašte, prašome nurodyti abu sekimo numeriaiJei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Mes teikiame didelę reikšmę gaminių kokybei. Jei nesate patenkinti pirkiniu, galite jį grąžinti šiomis sąlygomis:

  • ✅ Pažeista prieš naudojimą arba transportavimo metu.
  • ✅ Gauta neteisinga lėlė: Jei gauta lėlė neatitinka jūsų užsakymo, prašome atsiųsti mums aiškų išpakavimo vaizdo įrašas lėlė, galva, siuntimo etiketė ir pakuotė. Kai tik patvirtinsime, pasirūpinsime pakaitiniu pirkiniu.
  • ✅ Paketas dingo: Jei jūsų siunta dingo gabenimo metu, pateikite pretenziją vežėjui ir praneškite mums. Daugumai siuntų pristatymui reikalingas suaugusiojo parašas, todėl prašome atitinkamai sekti savo užsakymą.
  • ✅ Kokybės problemos: Jei pirmą kartą atidarius pakuotę aptinkamas defektas, rekomenduojame pradėti grąžinimo procesą per 12 valandųPrašome pasiimti nuotraukos arba vaizdo įrašai išorinės pakuotės ir išpakavimo proceso. Šis įrodymas reikalingas teikiant produkto problemos formą.
  • ❌ Nenaudokite lėlės. Jei bus panaudota, negalėsime apdoroti grąžinimo.
  • ❌ Pranešti apie problemas per 12 valandų apie užsakymo gavimą, įskaitant nuotraukas ir vaizdo įrašus.
  • ❌ Negalime grąžinti pinigų už nepasitenkinimą. po naudojimo. Kadangi sekso lėlės yra intymūs daiktai, panaudotų jų negalima perparduoti.
  • ❌ Grąžinti ar grąžinti negalima po to, kai pakuotė buvo atidaryta.
  • ❌ Grąžinimas negalimas jei jūsų užsakymas nepavyksta dėl kliento klaidos (pvz., neteisingas adresas).
  • ❌ Grąžinimas negalimas jei pristatymas nepavyksta dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių (pvz., nepavykę atlikti muitinės formalumų, stichinės nelaimės).

*Atkreipkite dėmesį: visos mūsų lėlės yra rankų darbo. Nedideli trūkumai (pvz., formos linijos ar nedideli spalvų skirtumai) laikomi normaliais ir nėra defektai. Jei pastebėjote nedidelį gedimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes esame pasiruošę padėti.*

Politikos atnaujinimai

Seksdollmini pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti arba keisti šią politiką. Bet kokie pakeitimai įsigalios nuo atnaujintos politikos paskelbimo dienos.

Įsigaliojimo data: 2024 m. spalio 1 d.

Dar kartą ačiū, kad pasirinkote SeksdollminiJei turite klausimų ar rūpesčių, mūsų komanda pasiruošusi jums padėti.