{"id":11,"date":"2025-05-05T06:09:18","date_gmt":"2025-05-05T13:09:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-01-28T06:52:07","modified_gmt":"2026-01-28T14:52:07","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Restitutie- en Retourbeleid"},"content":{"rendered":"

Bedankt voor uw keuze Sexdollmini<\/strong>Wij streven ernaar hoogwaardige producten en diensten te leveren. Om uw rechten te beschermen, raden wij u aan ons retour- en restitutiebeleid zorgvuldig te lezen voordat u tot aankoop overgaat.<\/p>\n

Bestelling annuleren<\/strong><\/h2>\n

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, kan uw pop snel klaar zijn voor verzending. Daarom, bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra ze zijn verzonden<\/strong>Als de bestelling nog niet is verzonden, kunt u binnen 24 uur een annuleringsverzoek indienen. Om een annuleringsverzoek in te dienen, moeten klanten het annuleringsformulier invullen. Onze klantenservice helpt u gedurende het hele proces.<\/p>\n

    \n
  • \u2705 Binnen 12 uur (niet verzonden):<\/strong> A 10% verwerkingskosten<\/strong> worden in mindering gebracht, inclusief banktransactiekosten en kosten voor online betalingsplatformen.<\/li>\n
  • \u2705 Binnen 24 uur:<\/strong> 85% restitutie.<\/li>\n
  • \u2705 Binnen 48 uur:<\/strong> 70% restitutie.<\/li>\n
  • \u274c Eenmaal verzonden:<\/strong> Annuleren is niet mogelijk.<\/li>\n<\/ul>\n

    *Belangrijk: Alleen annuleringsverzoeken die binnen 24 uur na aankoop aan ons ondersteuningsteam zijn doorgegeven en door hen zijn goedgekeurd, worden geaccepteerd.*<\/em><\/p>\n

    Wijziging van de bestelling<\/strong><\/h2>\n

    Controleer de gegevens van uw pop nogmaals voordat u uw bestelling plaatst. Wijzigingen zijn mogelijk. binnen 12 uur<\/strong> van het plaatsen van de bestelling met een eenmalige $19 vergoeding<\/strong>Om een wijziging aan te vragen, vult u het contactformulier in.<\/p>\n

    Na 12 uur:<\/strong> Meestal is de bestelling ingepakt en klaar voor verzending en kan deze niet meer worden gewijzigd.<\/p>\n

    Ontbrekend artikel in mijn bestelling<\/strong><\/h2>\n

    Vanwege verpakkingsredenen worden veel van onze producten apart verzonden. Als u bijvoorbeeld een sekspop en een schoonmaakset hebt besteld, kunnen deze in verschillende pakketten en op verschillende tijdstippen worden geleverd.<\/p>\n

    Indien u het pakket bij het postkantoor wilt ophalen, vermeld dan: beide trackingnummers<\/strong>Als u vragen heeft, kunt u gerust contact opnemen met ons klantenserviceteam.<\/p>\n

    Retourneren en terugbetalen<\/strong><\/h2>\n

    Wij hechten veel waarde aan productkwaliteit. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze onder de volgende voorwaarden retourneren:<\/p>\n

      \n
    • \u2705 Beschadigd v\u00f3\u00f3r gebruik of tijdens transport.<\/strong><\/li>\n
    • \u2705 Verkeerde pop ontvangen:<\/strong> Als de ontvangen pop niet overeenkomt met uw bestelling, stuur ons dan een duidelijke uitpakvideo<\/strong> Met de pop, het hoofd, het verzendlabel en de verpakking. Na bevestiging regelen we een vervanging.<\/li>\n
    • \u2705 Pakket verloren:<\/strong> Als uw pakket tijdens het transport verloren gaat, dient u een claim in bij de vervoerder en dient u ons hiervan op de hoogte te stellen. Voor de meeste pakketten is een handtekening van een volwassene vereist bij ontvangst. Houd daarom uw bestelling goed in de gaten.<\/em><\/li>\n
    • \u2705 Kwaliteitsproblemen:<\/strong> Als er bij het voor de eerste keer openen van de verpakking een defect wordt geconstateerd, raden wij u aan om binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling het retourproces te starten. 12 uur<\/strong>Neem alstublieft foto's of video's<\/strong> van het externe verpakkings- en uitpakproces. Dit bewijs is vereist bij het indienen van een productprobleemformulier.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • \u274c Gebruik de pop niet.<\/strong> Indien u dit wel doet, kunnen wij de retourzending niet verwerken.<\/li>\n
      • \u274c Meld problemen binnen 12 uur<\/strong> van ontvangst van uw bestelling, inclusief foto's en video's. Zodra het product in gebruik is genomen, valt eventuele schade als gevolg van gebruik, opslag of onderhoud niet onder de 12-uurs garantie.<\/li>\n
      • \u274c Bij ontevredenheid kunnen wij geen restitutie verlenen<\/strong> na gebruik. Omdat sekspoppen intieme artikelen zijn, mogen ze na gebruik niet meer worden doorverkocht.<\/li>\n
      • \u274c Geen retour of restitutie<\/strong> nadat de verpakking geopend is.<\/li>\n
      • \u274c Geen restitutie<\/strong> als uw bestelling mislukt vanwege een fout van de klant (bijvoorbeeld een onjuist adres).<\/li>\n
      • \u274c Geen restitutie<\/strong> indien de levering mislukt om redenen die buiten onze controle liggen (bijvoorbeeld mislukte douaneformaliteiten, natuurrampen).<\/li>\n<\/ul>\n

        *Let op: al onze poppen zijn handgemaakt. Kleine onvolkomenheden (bijv. gietlijnen of lichte kleurverschillen) worden als normaal beschouwd en zijn geen defecten. Neem contact op met onze klantenservice als u een klein probleem constateert. We staan voor u klaar.*<\/em><\/p>\n

        Beleidsupdates<\/strong><\/h2>\n

        Sexdollmini<\/strong> behoudt zich het recht voor dit beleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen treden in werking vanaf de datum waarop het herziene beleid wordt gepubliceerd.<\/p>\n

        Ingangsdatum:<\/strong> 1 oktober 2024<\/p>\n

        Nogmaals bedankt voor het kiezen Sexdollmini<\/strong>Als u vragen of opmerkingen heeft, staat ons team voor u klaar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Bedankt dat u voor Sexdollmini hebt gekozen. Wij streven ernaar hoogwaardige producten en diensten te leveren. Lees de voorwaarden om uw rechten te beschermen.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sexdollmini.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}