Сколько времени занимает доставка?

После отправки кукла обычно прибывает в течение 3–7 рабочих дней. В некоторых случаях она может прибыть даже раньше.

В какие страны вы осуществляете доставку?

Мы осуществляем доставку в США, Канаду, Австралию, Великобританию и все страны ЕС. Кроме того, мы осуществляем доставку в Мексику, Бразилию, Норвегию, Швейцарию, Исландию, Новую Зеландию, Монако, ЮАР и Турцию.

Доставка бесплатная?

Да, мы предлагаем бесплатную доставку в США, Европу, Канаду, Австралию и большинство стран, где мы работаем.

Нужно ли мне платить таможенные пошлины?

Нет. Во всех странах, в которых действуют наши налоги, действует беспошлинная доставка.

Могу ли я забрать куклу самостоятельно, а не заказывать доставку?

Да, если вы не хотите получать куклу по домашнему адресу, вы можете забрать ее в местном отделении FedEx или UPS.

Где мой номер отслеживания?

После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением. После отправки заказа вы получите второе электронное письмо с номером отслеживания. Наши курьерские службы регулярно обновляют информацию об отслеживании на странице статуса заказа.

Могу ли я отменить свой заказ?

Вы можете отменить заказ в течение 12 часов с момента покупки. Большинство заказов отправляются в тот же день, и после отправки заказ отменить невозможно.

Что делать, если в моем заказе отсутствует какой-либо товар?

Многие товары отправляются отдельно из соображений упаковки. Например, если вы заказываете куклу и набор для чистки, они могут прибыть в разное время. Если вам нужно забрать товар в почтовом отделении, пожалуйста, укажите оба номера отслеживания. Если вы не уверены, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal, Apple Pay и криптовалюту.

Безопасно ли заказывать в Sexdollmini?

Конечно. Мы успешно доставили более 16 000 заказов с точностью 100%.

Является ли упаковка незаметной?

Да, мы используем простые картонные коробки без маркировки, чтобы гарантировать вашу конфиденциальность.

Вы принимаете возврат?

В Sexdollmini мы строго контролируем качество. Каждая кукла тщательно проверяется перед отправкой. Если вы получили бракованную или поврежденную куклу, свяжитесь с нами по адресу <a href="mailto:support@sexdollmini.com">support@sexdollmini.com</a> в течение 12 часов с момента доставки.

Какова ваша политика возврата средств?

Мы возвращаем деньги только за поврежденные товары по прибытии. Другие причины возврата не подлежат, поскольку это помогает нам поддерживать целостность товара и удовлетворенность клиентов.

Могу ли я персонализировать свою мини-секс-куклу?

Нет, все наши мини-секс-куклы предварительно изготовлены и хранятся на складе для немедленной отправки.

Что идет в комплекте с куклой?

Все наши куклы имеют причёску, макияж, одежду и аксессуары для фотосъёмки. В каждый заказ входит:

  • 1 одеяло
  • 1 пара перчаток
  • 1 гребень
  • 1 бесплатный парик
  • 1 случайный наряд (отличается от фотографий)