Ďakujeme, že ste si vybrali SexdollminiZaviazali sme sa poskytovať vysokokvalitné produkty a služby. Aby ste ochránili svoje práva, pred nákupom si pozorne prečítajte naše zásady vrátenia tovaru a vrátenia tovaru.

Zrušenie objednávky

Po zadaní objednávky môže byť vaša bábika rýchlo pripravená na odoslanie. Preto, objednávky nie je možné zrušiť po odoslaníAk objednávka ešte nebola odoslaná, môžete požiadať o zrušenie do 24 hodín. Ak chcú zákazníci požiadať o zrušenie, musia vyplniť formulár na zrušenie. Náš tím zákazníckej podpory vám bude počas celého procesu pomáhať.

  • ✅ Do 12 hodín (neodoslané): A Poplatok za spracovanie 7% bude odpočítaná vrátane poplatkov za bankové transakcie a online platobné platformy.
  • ✅ Do 24 hodín: Vrátenie platby 85%.
  • ✅ Do 48 hodín: Vrátenie platby 70%.
  • ❌ Po odoslaní: Zrušenie nie je možné.

*Dôležité: Akceptované budú iba žiadosti o zrušenie, ktoré boli oznámené a schválené naším tímom podpory do 24 hodín od nákupu.*

Úprava objednávky

Pred zadaním objednávky si, prosím, dvakrát skontrolujte údaje o vašej bábike. Môžu sa vykonať úpravy. do 12 hodín zadania objednávky s jednorazovou Poplatok $19Ak chcete požiadať o zmenu, vyplňte kontaktný formulár.

Po 12 hodinách: Objednávka je zvyčajne zabalená a pripravená na odoslanie a nie je možné ju meniť.

Chýbajúca položka v mojej objednávke

Z dôvodov balenia sa mnohé z našich produktov odosielajú samostatne. Napríklad, ak ste si objednali sexuálnu bábiku a čistiacu sadu, môžu doraziť v rôznych balíkoch v rôznych časoch.

Ak je potrebné vyzdvihnúť na pošte, uveďte obe sledovacie číslaV prípade akýchkoľvek otázok neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory.

Vrátenie tovaru a refundácie

Kladieme veľký dôraz na kvalitu produktov. Ak nie ste s nákupom spokojní, môžete ho vrátiť za nasledujúcich podmienok:

  • ✅ Poškodené pred použitím alebo počas prepravy.
  • ✅ Dostala som nesprávnu bábiku: Ak prijatá bábika nezodpovedá vašej objednávke, pošlite nám prosím jasný video o rozbalení s bábikou, hlavou, prepravným štítkom a balením. Po potvrdení zabezpečíme náhradu.
  • ✅ Stratený balík: Ak sa váš balík počas prepravy stratí, podajte reklamáciu u prepravcu a informujte nás. Väčšina balíkov vyžaduje na doručenie podpis dospelej osoby, preto si, prosím, sledujte svoju objednávku podľa toho.
  • ✅ Problémy s kvalitou: Ak sa pri prvom otvorení balíka zistí akákoľvek chyba, odporúčame začať proces vrátenia tovaru v lehote 12 hodínProsím, vezmite si fotografie alebo videá vonkajšieho balenia a procesu vybalenia. Tento doklad sa vyžaduje pri odoslaní formulára reklamácie produktu.
  • ❌ Nepoužívajte bábiku. Ak sa použije, nemôžeme spracovať vrátenie tovaru.
  • ❌ Nahláste problémy do 12 hodín prijatia vašej objednávky vrátane fotografií a videí.
  • ❌ V prípade nespokojnosti nevraciame peniaze po použití. Keďže sexuálne bábiky sú intímne predmety, po použití ich nemožno ďalej predať.
  • ❌ Žiadne vrátenie alebo refundácia po otvorení balenia.
  • ❌ Bez možnosti vrátenia peňazí ak vaša objednávka zlyhá z dôvodu chyby zákazníka (napr. nesprávna adresa).
  • ❌ Bez možnosti vrátenia peňazí ak sa doručenie zlyhá z dôvodov, ktoré nemôžeme ovplyvniť (napr. zlyhanie colného odbavenia, prírodné katastrofy).

*Upozornenie: Všetky naše bábiky sú ručne vyrobené. Drobné nedostatky (napr. čiary od formy alebo mierne farebné odchýlky) sa považujú za normálne a nie za chyby. Ak zistíte menší problém, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Sme tu, aby sme vám pomohli.*

Aktualizácie pravidiel

Sexdollmini si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť tieto zásady. Akékoľvek zmeny nadobudnú účinnosť dňom zverejnenia revidovaných zásad.

Dátum účinnosti: 1. októbra 2024

Ešte raz ďakujem, že ste si vybrali SexdollminiAk máte akékoľvek otázky alebo obavy, náš tím je tu, aby vám pomohol.