Tack för att du valde SexdollminiVi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa produkter och tjänster. För att skydda dina rättigheter, vänligen läs vår återbetalnings- och returpolicy noggrant innan du köper.

Avbokning av order

Efter att du lagt en beställning kan din docka vara redo för leverans snabbt. Därför, Beställningar kan inte avbrytas när de väl har skickatsOm beställningen ännu inte har skickats kan du ansöka om avbokning inom 24 timmar. För att begära avbokning måste kunderna fylla i avbokningsformuläret. Vår kundtjänst hjälper dig genom hela processen.

  • ✅ Inom 12 timmar (ej levererad): En 7%-behandlingsavgift kommer att dras av, inklusive avgifter för banktransaktioner och onlinebetalningsplattformar.
  • ✅ Inom 24 timmar: 85%-återbetalning.
  • ✅ Inom 48 timmar: 70%-återbetalning.
  • ❌ När den har skickats: Avbokning är inte möjlig.

*Viktigt: Endast avbokningsförfrågningar som meddelats och godkänts av vårt supportteam inom 24 timmar efter köpet accepteras.*

Orderändring

Vänligen dubbelkolla dina dockuppgifter innan du gör din beställning. Ändringar kan göras. inom 12 timmar att lägga beställningen med en engångsbeställning $19-avgiftFör att begära en ändring, fyll i kontaktformuläret.

Efter 12 timmar: Beställningen är vanligtvis packad och klar för leverans och kan inte ändras.

Saknad vara i min beställning

På grund av förpackningsskäl skickas många av våra produkter separat. Om du till exempel beställt en sexdocka och ett rengöringskit kan de anlända i olika paket vid olika tidpunkter.

Om upphämtning önskas på postkontoret, vänligen ange båda spårningsnumrenKontakta gärna vår kundsupport om du har några frågor.

Returer och återbetalningar

Vi lägger stor vikt vid produktkvalitet. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det enligt följande villkor:

  • ✅ Skadad före användning eller under transport.
  • ✅ Fel docka mottagen: Om den mottagna dockan inte matchar din beställning, vänligen skicka oss en tydlig uppackningsvideo visar dockan, huvudet, fraktetiketten och förpackningen. När detta är bekräftat kommer vi att ordna en ersättningsprodukt.
  • ✅ Paket förlorat: Om ditt paket förloras under transporten, gör en reklamation hos transportören och meddela oss. De flesta paket kräver en vuxen underskrift för leverans, så vänligen spåra din beställning därefter.
  • ✅ Kvalitetsproblem: Om någon defekt upptäcks när paketet öppnas för första gången rekommenderar vi att du påbörjar returprocessen inom 12 timmarVar vänlig och ta foton eller videor av den yttre förpackningen och uppackningsprocessen. Detta bevis krävs när man skickar in ett produktärendeformulär.
  • ❌ Använd inte dockan. Om den används kan vi inte behandla returen.
  • ❌ Rapportera problem inom 12 timmar för att du mottagit din beställning, inklusive foton och videor.
  • ❌ Vi kan inte återbetala vid missnöje efter användning. Eftersom sexdockor är intima föremål kan de inte säljas vidare när de väl är använda.
  • ❌ Ingen retur eller återbetalning efter att paketet har öppnats.
  • ❌ Ingen återbetalning om din beställning misslyckas på grund av kundfel (t.ex. felaktig adress).
  • ❌ Ingen återbetalning om leveransen misslyckas på grund av orsaker utanför vår kontroll (t.ex. misslyckad tullklarering, naturkatastrofer).

*Observera: Alla våra dockor är handgjorda. Mindre defekter (t.ex. mögellinjer eller små färgvariationer) anses vara normala och inte defekter. Om du hittar ett mindre problem, vänligen kontakta vår kundsupport. Vi finns här för att hjälpa dig.*

Policyuppdateringar

Sexdollmini förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna policy när som helst. Eventuella ändringar träder i kraft från och med det datum då den reviderade policyn publiceras.

Ikraftträdandedatum: 1 oktober 2024

Tack igen för att du valde SexdollminiOm du har några frågor eller funderingar finns vårt team här för att hjälpa dig.